据铁路官方音信，7月2日晚8时28分，金温所在铁路公司一列货品列车在浙江金华市东孝乡境内沪昆线东孝站泊车不足，侵入下行正线，与正在通过的K1373次搭客列车机车发生侧面冲突，致客车机车前台车脱线，无东说念主员伤一火。铁路部门进行蹙迫处置，并作念好搭客转运职责。当晚11时27分，经蹙迫处置，淹留在沪昆线东孝站的K1373次搭客列车世博体育app下载，换挂机车后收复启动。

铁路方面的情况诠释

　　多名网友发布视频称，K1373淹留时莫得透风，车厢内十分酷暑，有东说念主还因此中暑，有东说念主砸破车窗玻璃透风。视频中，车厢内乘客相称拥堵，不少男乘客脱下了上衣，几名乘务东说念主员挡在一扇被冲破的窗前，正与乘客们疏通称不要下车，还提到要震动老东说念主，乘客们暗意会献媚但急需处理透风的问题。

　　7月3日上昼，又名乘客向极目新闻记者回忆，他买了从上海松江站至常德站的硬卧票，正本应在3日早8时许抵达。但2日晚8时20分傍边，列车倏得停在了义乌站与金华站之间，随后瞬停止电，空调也停了，直到深宵11时傍边才收复夙昔。乘务东说念主员解说称是突发故障会误点，不了了什么时辰开车。泊车的3个小时里，气温在33度傍边，车厢里很酷暑。有乘客翻开了车窗，可是作用不大，“吹进来的是炎风”，车上还有东说念主砸了窗。直到3日早上8时许，列车才在长沙站停了车，扫数乘客王人要下车。

　　该乘客说，铁路方面给他退了从长沙站至常德站的车资，他另买了到常德站的车票，不外他并不思在长沙站中转，下车后的体验也很未肤浅。

网罗视频截图

　　7月3日上昼，金华站职责主说念主员回话称，K1373正本应该在2日晚8时21分抵达该站，停留6分钟。但该趟列车践诺在当晚11时38分傍边才抵达，3日凌晨0时19分傍边离开。

　　极目新闻记者几次关联到铁路方面。12306客服东说念主员称，K1373在7月2日下昼4时30分从上海松江站始发后，正本应于3日下昼4时21分抵达怀化站，非常站因故变更为途中的长沙站。又名客服东说念主员称，该趟列车确乎有脱轨的情况，因此误点了三四个小时。铁路方面也接到搭客响应称泊车时温度太高，很酷暑。针对这次事故，暂时莫得赔偿举止。（极目新闻记者 张奇）